Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für meinen Online-Shop

Verkaufspreis & Versand

Die Preise im Shop sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen.
Darin enthalten ist auch der Versand per A-Post (innerhalb Schweiz & Liechtenstein) sowie die Kosten für die Verpackung.
Der internationale Versand nach Deutschland und Österreich wird mittels Pauschalgebühr zusätzlich erhoben.

Zahlung

Versand

2-5 Werktage nach Zahlungseingang wird die Ware versendet. Sollte dies innerhalb dieser Frist nicht möglich sein (z.B. wegen Ferienabwesenheit), wird die Käuferin/der Käufer per E-Mail oder auf der Website informiert.
Die Ware wird unversichert und in Luftpolster geschützt auf dem Postweg versandt. Das Risiko für einen Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg trägt die Käuferin/der Käufer.

Rückgabe & Rückerstattung

Sollte die Käuferin/der Käufer nach Erhalt der Bestellung nicht zufrieden sein, kann die Ware innert 7 Tagen ohne Angabe von Gründen an mich retourniert werden. Rückerstattet wird der Kaufbetrag.
Retournierte Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Allfällige Spezial-/Wunschanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Versandkosten bei einer Rückgabe sind durch die Käuferin/den Käufer zu tragen. Im Falle eines Verlusts oder verspäteten Retournierung ist der fristgerechte Rückversand durch die Käuferin/den Käufer zu belegen.

Meldung von Mängeln

Die Käuferin/der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden. Bei berechtigten Reklamationen steht der Kundin/dem Kunden eine Rücknahme oder nach Absprache eine Ersatzlieferung zu.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden.
Die aktuelle Version ist stets auf meiner Website verfügbar.

Stand 4. Januar 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen für meine Coaching-Angebote

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Angebote, Seminare, Kurse und Veranstaltungen von MANA Spirit by Franziska Heusi. Mit der Buchung eines Angebots erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen AGB einverstanden.

Anmeldung und Buchung

Die Anmeldung zu Coachings, Seminaren oder Veranstaltungen erfolgt verbindlich über die jeweils angebotenen Buchungswege (z. B. Online-Anmeldung, E-Mail, WhatsApp, Social Media). Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.

Teilnahmenbedingungen

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung. Die Angebote dienen der Persönlichkeitsentwicklung, Selbsterfahrung und energetischen Begleitung und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Abmeldung / Stornierung von Seminaren

Abmeldungen können vorkommen. Damit eine gute Planung gewährleistet werden kann, ist eine Abmeldung bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Seminars erforderlich. Bei fristgerechter Abmeldung entstehen keine Kosten. Erfolgt die Abmeldung weniger als 48 Stunden vor Seminarbeginn oder erscheint die teilnehmende Person nicht zum Seminar, wird der volle Seminarpreis in Rechnung gestellt. Vielen Dank für das Verständnis – so kann für alle Teilnehmenden ein harmonisches und stimmiges Erlebnis ermöglicht werden.

Absage durch die Veranstalterin

MANA Spirit by Franziska Heusi behält sich das Recht vor, Seminare oder Coachings aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, unvorhergesehene Ereignisse oder auch zu geringe Anzahl Anmeldungen) abzusagen oder zu verschieben. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Haftung

Es wird keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden übernommen, die aus der Teilnahme an Coachings, Seminaren oder Veranstaltungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Nutzung von Freebies und kostenfreien Inhalten

Alle von MANA Spirit by Franziska Heusi zur Verfügung gestellten kostenfreien Inhalte (z. B. Freebies, PDFs, Audios, Videos, Meditationen, Worksheets) sind urheberrechtlich geschützt. Die Freebies dürfen ausschliesslich für den privaten, persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Veränderung, Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Franziska Heusi nicht gestattet.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von MANA Spirit by Franziska Heusi.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden.
Die aktuelle Version ist stets auf meiner Website verfügbar.

Stand 4. Januar 2026